Son zamanlarda yapılan araştırmalara göre ulaşılabilir işletmeler müşterilere güven veriyor. Özellikle müşterinin iletişime geçmesi sonrası anlık verilen cevaplar müşterileri memnun ediyor, satışlara olumlu yansıyor. Peki müşterilerle iletişimi hızlandırmak için hangi platformlarda neler yapılabilir?   Web Sayfası Bugün artık çoğu işletme bir web sitesine sahip. Fakat gerekli iyileştirmelerin yapılmamasından dolayı pek işlev görmeyen onlarca işletme sitesi […]

İletişimin hayatımızda büyük bir önemi var. İnsanın varlığı itibariyle insanı insan yapan şeylerden birisi iletişim. Peki iletişim becerilerimizi iyi kullanıyor muyuz? Ticari hayatımızda da büyük yer kaplayan iletişim, müşterilerle aramızı daha iyi yapıyor mu? Yoksa etkisiz yöntemler yüzünden her iletişim girişimi hüsranla mı sonuçlanıyor?     Pozitif Olmak Pozitif olmak, etrafa olumlu şeyler bırakmak iletişimin […]

Ekip ruhunu oluşturmak pek kolay bir iş değildir. Sonuçta bu ruha sahip olmak için ödeme yapmaya hazır bir çok işletme vardır. Ama şunu bilmek gerekir ki ekip ruhu parayla satın alınabilecek bir şey değildir. Bu yazıda ekip ruhunu kurmak, korumak için yapılabilecek şeylerden bahsedeceğiz.   Liderin Gerekliliği Elbette her ekibin bir lideri vardır fakat liderin […]

Önceki yazılarımızda müşterilerle duygusal bir bağ kurmanın gerekliliğinden bahsetmiştik. Hatta bu duygusal bağı kurmanın oldukça zor ve zaman alan bir iş olduğunu da göz önünde bulundurmuştuk.   Müşterilerle kurulan duygusal bir bağ ileride müşteri-marka arasında marka sadakati kurmaya yarayabiliyor. Ancak bu duygulara hitap ederken ince işçilik yapılması gerekir. Dikkate alınmaya değer bir konudur.   Önerilen […]

Hiçbir işletme sahibi yıllarca yerinde saymak istemez. Bunun için bazı işletme sahipleri yeniliğe inanır ve zaman zaman yenilikçi tavırlar sergilemekten kaçmaz. Fakat bunun aksine sürekli gelişme göstermek isteyip ama yeniliğe karşı duran işletmeler de vardır. Eğer işletmenizi pazarınızda bir adım öne taşımak istiyorsanız sizlere bazı önerilerde bulunacağız.   Ekip Çalışması Ekip bir iş için olmazsa […]

İşletme sahiplerinin sıkça şikayet ettiği konuların başında satış veriminin düşük olması geliyor. Bu satış verimini etkileyen birden fazla faktör göze çarpıyor. Tabii bu satış verimini düşüren sorunların başında işletmelerin yanlış politikaları yer alıyor. Sonuçta aynı sektördeki diğer işletmeler de aynı türdeki insanlara hitap etmesine rağmen nasıl oluyor da satış verimi daha fazla oluyor? Bu soruya […]

Hiç tartışmasız internet bugün hayatımızda önemli bir yer tutuyor. Birçok marka internetin gelişimiyle paralel doğrultuda yeniliklerine hız verirken bazı markalar bu değişime inatla karşı duruyor veya değişime ayak uydurmada zorlanıyor. Büyük bir hata da markaların internette etkisiz pazarlama stratejileri uygulayarak hem maddi anlamda hem de zaman anlamında kayba uğraması oluyor. Fakat bunlara rağmen etkili yöntemler […]

Bugün her ne kadar bazı markalar sektörlerde tekelleşmiş olsa da bu hegomanyayı kırmanın bazı yolları var. Elbette bunları yapmak için markanızın lideri olarak biraz inatçı, biraz sabırlı olmanız gerekebilir. Küçük markalar aslında pazarlarda pek görünmüyor olmasa da büyük markalar küçük markaların etkinliklerini kırmak için birçok çalışma yapıyor bile.   Marka ile özdeşleşmek Bu konu biraz […]

Markanızı oluştururken bazı detaylara dikkat etmek gerekir. Bazı detaylara fazla dikkat etmekle birlikte attığınız her adımda düşünüp, tartmanız gereken şeyler olabilir. Bu adımlara logonuzdaki renk seçiminden tutun ürününüzün tasarımına, pazarlanışına yer verebiliriz.     İnternette yer alın Bir markaya sahipseniz ilk işlerinizden biri markanızı internete taşımaktır. Bir websitesi, bir blog, sosyal medya adresleri olabilir. Öncelikli […]

Her markanın bir stratejik planının olması gerektiğinden sık sık söz etmiştik. Hatta bu stratejik planlar kısa, orta ve uzun vadede olmalıydı. Peki ya nasıl oluyor da bu stratejik planlar zaman zaman kesintiye uğruyor, başarısız oluyor? Bugün bu sorunun cevabını vermeye çalışacağız.   Önerilen yazı: Firmaların Pazarlama Stratejisi    Planları yapmak için yapmak Türkçe’de yapmak için […]