Çağımızda her ürünün ulaşılabilir olması ile alışveriş hacmimiz gelişti, genişledi. Bugünlerde hala alışveriş deneyimimizi geliştirmek için çabalıyoruz. Bu durumda aklımıza bir soru geliyor. Peki işletme sahibi olarak müşteri hizmetlerinde yeterince iyi miyiz? Yoksa müşterilere yönelik çalışmalarımız yetersiz mi?   Yapılan araştırmalara göre bir müşterinin sonraki hareketlerini etkileyen en önemli şey müşteri desteği. Çünkü müşteriler alışveriş […]

Ev gibisi yoktur ve bu nedenle evden çalışmak mutlaka sizin için faydalı olabilir. İstediğinizi giyebilir, dilediğiniz ses seviyesine ilham veren melodileri dinleyebilir ve her gün her saniye en sevdiğiniz ev yapımı kahvelere hazır erişebilirsiniz. Ancak, birçok eğlenceye rağmen, evden çalışmanın zorlukları vardır. Eğer evden çalışma imkanınız varsa ve bazı detayları gözden kaçırıyorsanız bu yazıdan faydalanabilirsiniz. […]

İş hayatında yöneticiler birçok zorlukla karşılaşmaktadır. Bunların en önemlilerinden birisi de doğru çalışanı seçmektir. Çünkü işletme yönetici doğru bir çalışana iş vermek için birçok kriter açısından değerlendirme yapmalıdır. Ancak her ne kadar değerlendirmelerimiz bizi yanıltmıyor gibi görünse de zaman zaman çalışanlarımızla problemler yaşayabiliriz. İşletmeniz için uygun olmayan bir çalışanı çalıştırmak size pahalıya patlayabilir. İşe ya […]

Online Satış Ödemeleri Hepimiz paranın çok güçlü bir varlık olduğunu duymuşuz ve inanmışızdır. Ancak yalnız paraya sahip olmak yeterli değildir. Küçük işletmenizin, bu parayı nasıl yöneteceğinizi ve tipik e-ticaret giderleriyle nasıl başa çıkacağınızı da anlaması gerekir. Pek çok çevrimiçi işletme, nakit akışını pozitif olarak sürdürmemeyi yanlış yapar. Kazandıklarından daha fazlasını harcıyorlar ya da harcamalarını kötü […]

Dünyanın dijitalleşmesiyle birlikte tekrar tekrar gündeme gelen bu konu hiç de zor değil. Artık çok küçük işletmelerin hatta bireylerin bile internette kolayca satış yaptığını duymakta, bilmekteyiz. Her ne kadar internette satış yapmak dışarıdan zor gibi görünse de herkesin kolayca yapabileceği bir iş.   Markanız Öncelikle internet ortamında sağlam bir isme, markaya sahip olmak için kurumsallaşmalısınız. […]

Ülkemizde her yıl binlerce restoran açılıyor ve binlercesi de kapanıyor. Restoranların başarısızlığına dair birçok fikir olsa da henüz bu görüşlerde hemfikir değiliz. Ancak söylemekte fayda var ki restoranların başarısızlığının altında tek bir sebep yatmıyor. Restoranların başarısızlığı bir süreçtir ve bu süreci tetikleyen birçok olumsuz faktör olabilir. Kaçınmanız ve kendinizi düzenlemeniz gereken bazı unsurları listeledik.   […]

Herkesin sandığının aksine para bir iş kurmak için olmazsa olmaz değildir. Elbette paranın veya sermayenin iş yönetimi için büyük bir önemi vardır fakat mutlak olması gereken şey para değildir. Bunu anlamak için bugünün dünyasında en çok gelir elde eden markalara bakmak ve anlamak gerek. Apple, Google veya Disney… Küçücük yerlerden başlayan üstelik yeterli para ile […]

Her ne kadar işletme sahiplerimizin bir kısmı internette yer almasa da internetin gücü yadsınamaz bir gerçektir. Araştırmalara göre son dönemde işletme sahiplerinin %75’i dijital harcamalar için yatırım yapmayı düşünüyor. Bu veri işletmelerin dijital pazarlamanın getirebileceği faydaları fark etmeye başladıkları görülüyor, ancak bir yandan da yatırım yapmakta isteksiz olan birçok küçük işletme var gibi görünüyor. Dijital […]

Küçük işletmeniz için bir web sitesine sahip olmak artık bir ayrıcalık değil. Bu nedenle online mağazanızın tam anlamıyla mükemmel olması gerekir. Hem kullanıcı deneyimi açısından hem de güvenli online ticaret gereksinimleri ve dijital pazarlama stratejileri açılarından siteniz kusursuz olmalıdır.   Güvenilir barındırma / Hosting Çevrimiçi mağazanız sürekli kapalıysa satış yapamaz veya müşteri çekemezsiniz. Eğer web […]

Bu yüzyılda çöp önemli bir problem haline geldi. Özellikle sanayileşmeyle artan tüketimin yan etkisi olarak çöp, gelecek yüzyılda ülkeler için büyük bir problem haline gelecek. Bu çerçevede işletmelerin de attığı adımlar kritik etkiye sahip. Bu yüzden tüm işletmelerin geri dönüşüm faaliyetlerinde aktif rol alması hem kendileri için hem de tüm insanlık için büyük önem arz […]