İyi bir lider olmak konulu bir çok şey yazıldı, çizildi. Ancak tek bir noktada buluşamadık. İnsanlar işlerinin yöneticisi olmasına rağmen, birçok kişiye iş imkanı sağlamasına rağmen lider olmak konusunda tam anlamıyla başarıya ulaşamıyor. Çünkü yönetici olmakla lider olmak arasındaki farkı tam olarak idrak etmek çok da kolay bir şey değil.   Motivasyon Bir lider her […]

E-Ticarette her ne kadar müşterilerle yüz yüze gelmiyor ve onlarla karşılıklı konuşmuyor olsanız da ticari hacminizi büyütmek için müşteri ilişkilerinde iyi olmalısınız. İşlerin neredeyse tamamen online olduğu e-ticaret sitelerinde müşteriler bazen kendilerini değersiz hissedebilir, onlara karşı ilgili davranmadığınızı sezebilir. Bu durumda yapmanız gereken bazı şeyler var.   Müşteri sadakat sistemi/programı Müşteri sadakat programları, başlamak için […]

İşletmenizin güvenliğini doğru şekilde sağlamak sizi dış tehditlerden koruyabilir. Herkesin bildiği gibi suç oranlarının varlığı yok sayılamaz bir gerçektir. Ancak çoğu işletme sahibi başına gelmeyeceğini düşündüğü hırsızlık ve benzeri olaylar için gerekli önlem almaktan kaçınmaktadır. Bilinmesi gereken bir şey de bu tür durumlar için yapacağınız harcama sizi büyük bir kayıptan kurtarabilir.   Erişimi kısıtlayın Çalınan […]

Çağımızda her ürünün ulaşılabilir olması ile alışveriş hacmimiz gelişti, genişledi. Bugünlerde hala alışveriş deneyimimizi geliştirmek için çabalıyoruz. Bu durumda aklımıza bir soru geliyor. Peki işletme sahibi olarak müşteri hizmetlerinde yeterince iyi miyiz? Yoksa müşterilere yönelik çalışmalarımız yetersiz mi?   Yapılan araştırmalara göre bir müşterinin sonraki hareketlerini etkileyen en önemli şey müşteri desteği. Çünkü müşteriler alışveriş […]

Ev gibisi yoktur ve bu nedenle evden çalışmak mutlaka sizin için faydalı olabilir. İstediğinizi giyebilir, dilediğiniz ses seviyesine ilham veren melodileri dinleyebilir ve her gün her saniye en sevdiğiniz ev yapımı kahvelere hazır erişebilirsiniz. Ancak, birçok eğlenceye rağmen, evden çalışmanın zorlukları vardır. Eğer evden çalışma imkanınız varsa ve bazı detayları gözden kaçırıyorsanız bu yazıdan faydalanabilirsiniz. […]

İş hayatında yöneticiler birçok zorlukla karşılaşmaktadır. Bunların en önemlilerinden birisi de doğru çalışanı seçmektir. Çünkü işletme yönetici doğru bir çalışana iş vermek için birçok kriter açısından değerlendirme yapmalıdır. Ancak her ne kadar değerlendirmelerimiz bizi yanıltmıyor gibi görünse de zaman zaman çalışanlarımızla problemler yaşayabiliriz. İşletmeniz için uygun olmayan bir çalışanı çalıştırmak size pahalıya patlayabilir. İşe ya […]

Online Satış Ödemeleri Hepimiz paranın çok güçlü bir varlık olduğunu duymuşuz ve inanmışızdır. Ancak yalnız paraya sahip olmak yeterli değildir. Küçük işletmenizin, bu parayı nasıl yöneteceğinizi ve tipik e-ticaret giderleriyle nasıl başa çıkacağınızı da anlaması gerekir. Pek çok çevrimiçi işletme, nakit akışını pozitif olarak sürdürmemeyi yanlış yapar. Kazandıklarından daha fazlasını harcıyorlar ya da harcamalarını kötü […]

Dünyanın dijitalleşmesiyle birlikte tekrar tekrar gündeme gelen bu konu hiç de zor değil. Artık çok küçük işletmelerin hatta bireylerin bile internette kolayca satış yaptığını duymakta, bilmekteyiz. Her ne kadar internette satış yapmak dışarıdan zor gibi görünse de herkesin kolayca yapabileceği bir iş.   Markanız Öncelikle internet ortamında sağlam bir isme, markaya sahip olmak için kurumsallaşmalısınız. […]

Ülkemizde her yıl binlerce restoran açılıyor ve binlercesi de kapanıyor. Restoranların başarısızlığına dair birçok fikir olsa da henüz bu görüşlerde hemfikir değiliz. Ancak söylemekte fayda var ki restoranların başarısızlığının altında tek bir sebep yatmıyor. Restoranların başarısızlığı bir süreçtir ve bu süreci tetikleyen birçok olumsuz faktör olabilir. Kaçınmanız ve kendinizi düzenlemeniz gereken bazı unsurları listeledik.   […]

Herkesin sandığının aksine para bir iş kurmak için olmazsa olmaz değildir. Elbette paranın veya sermayenin iş yönetimi için büyük bir önemi vardır fakat mutlak olması gereken şey para değildir. Bunu anlamak için bugünün dünyasında en çok gelir elde eden markalara bakmak ve anlamak gerek. Apple, Google veya Disney… Küçücük yerlerden başlayan üstelik yeterli para ile […]